Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Imes di Scarfone Stefano S.r.l. è il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.imesascensori.it. Puoi contattarci in qualsiasi momento per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali.

2. Dati Raccolti e Finalità

2.1 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando compili il modulo di contatto presente sul sito, raccogliamo i seguenti dati personali:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email (se fornito)
• Contenuto del messaggio / tipo di richiesta

Finalità: rispondere alle richieste di assistenza, preventivi o informazioni sui servizi di manutenzione e riparazione ascensori.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali su richiesta dell'interessato).

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per 10 anni ai sensi degli obblighi fiscali e civilistici.

2.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, orari e durata delle visite. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche anonime e per la sicurezza del sito, e vengono eliminati dopo l'elaborazione. Potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

2.3 Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso dell'utente, cookie di terze parti (Google Maps). Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy.

3. Base Giuridica del Trattamento

• Art. 6 par. 1 lett. b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali: per la gestione delle richieste di assistenza e dei rapporti contrattuali
• Art. 6 par. 1 lett. c GDPR — adempimento di obblighi legali: conservazione dati contabili e fiscali
• Art. 6 par. 1 lett. a GDPR — consenso dell'interessato: per l'attivazione dei cookie di terze parti (Google Maps)
• Art. 6 par. 1 lett. f GDPR — legittimo interesse del Titolare: sicurezza del sito e prevenzione di accessi non autorizzati

4. Conservazione dei Dati

• Richieste di contatto senza esito contrattuale: 24 mesi dalla ricezione
• Dati relativi a rapporti contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali D.P.R. 633/72 e art. 2220 c.c.)
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, poi cancellazione o anonimizzazione definitiva
• Cookie con consenso: per la durata indicata nella Cookie Policy

5. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di accedere alle relative informazioni
• Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — "diritto all'oblio" (art. 17): ottenere la cancellazione dei tuoi dati quando sussistono le condizioni previste dalla normativa
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la restrizione del trattamento in specifiche circostanze
• Portabilità (art. 20): ricevere in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico i dati che hai fornito
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a imessrl@live.it o a mezzo PEC a imessrl@mypec.eu, indicando nell'oggetto "Richiesta GDPR". Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

6. Trasferimento a Terzi

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi tecnici: servizi di hosting e infrastruttura (in qualità di Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR), con garanzie contrattuali adeguate
• Google LLC: previo consenso, per l'utilizzo del servizio Google Maps (vedi Cookie Policy)
• Obblighi di legge: quando richiesto da autorità giudiziarie, fiscali o di pubblica sicurezza

Il servizio di hosting è localizzato nell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi, verranno adottate le garanzie adeguate previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard).

7. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e, previo consenso dell'utente, cookie di terze parti per la visualizzazione della mappa Google Maps. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di tracciamento a scopo pubblicitario. Per informazioni dettagliate consulta la Cookie Policy.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Imes di Scarfone Stefano S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in particolare in seguito a modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

9. Contatti